2月24日，区政协主席张文选到新北街道就全国“两会”期间安保维稳工作进行督导检查。

在新北街道，张文选听取了有关信访工作整体情况的汇报，详细了解了每个案件的情况，逐案进行分析研究，制定化解方案。

张文选强调，一要落实组织领导，做到行动自觉。要高度重视全国“两会”期间安保维稳工作，认真研究部署稳控措施，建立起街道主要领导负总责、分管领导直接抓、全体工作人员积极参与的工作机制。要把领导接访、带案下访、主动约访等形式有机结合起来，深入了解社情民意，对存在有信访隐患的案件及时做好化解处理，确保事清案结。二要注重源头治理，排细摸实隐患。要加大排查力度，对群众关心关注的重点、难点工作等引发的信访件进行登记造册，认真梳理比对，积极开展回访，切实做到“情况清、底子明、反应快、落实准、早发现、早处理”，牢牢把握主动权，最大限度地把矛盾化解在基层，消除在萌芽，做到小事不出社区，大事不出街道。要时刻紧盯重点群体、重点问题和重点人员等信访隐患，明确专人跟踪做好稳控工作，压实责任，强化诉求办理。三要提高政治站位，拧紧思想发条。要认真接待和处理群众来访问题，压实首接首办责任，及时解决群众信访举报问题，避免工作不到位、处理不及时，导致越级访、重复访发生。在接访中，要做到耐心倾听群众诉求，对合理的，要逐一研究制定解决方案，及时答复解决，实现案结事了、息诉息访。对不合理的，要依法依规耐心详细解释清楚，最大限度化解矛盾，全力确保“两会”期间信访件不出街道，不上交、不越级。四要抓好值班轮守，畅通信息渠道。要坚持领导带班、专人值班制度，保持电话接听畅通。要严格执行信息报告制度，遇到紧急重大信访信息，立即向有关领导和上级主管部门报告并及时跟进，确保全国“两会”期间社会大局和谐稳定。